Megfelelőségi és szabályozási tájékoztató
Konformitäts- und Regulierungshinweis
Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.
Was dieses Dokument regelt
Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.
§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist
Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu
§ 2 Sicherheitsrückrufe
Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu
Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.
§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling
Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr
§ 5 Konformitätsstandards
Megfelelőségi és szabályozási tájékoztató
Termékbiztonság • Visszahívások • Akkumulátorok • Termékfelelősség
Amit ez a dokumentum tartalmaz:
Ez a szabályozási tájékoztató oldalunk. A termékbiztonságot, a biztonsági visszahívás esetén követett eljárásunkat, az Ön jogát a régi elektronikus alkatrészek újrahasznosításra történő visszaküldésére, valamint termékfelelősségi kötelezettségeinket ismerteti. Ez nem a garancia- vagy visszaküldési dokumentum — azt a rinosbike.com/pages/warranty-policy oldalon találja.
§ 1 Termékbiztonság — ki a felelős
A Rinos Bikes GmbH az összes Rinos termékért felelős entitás az általános termékbiztonságról szóló EU 2023/988 rendelet (GPSR) értelmében, amely 2024. december 13-tól hatályos.
| Vállalat | Rinos Bikes GmbH |
| Cím | Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Germany |
| info@rinosbike.eu | |
| Telefon | +49 (0)335 66590614 |
| Cégjegyzékszám | Frankfurt (Oder) HRB 18164 |
| ÁFA | DE334559559 |
Minden Rinos kerékpárhoz egyedi sorozatszám tartozik, amelyet a vázra ütnek. Ez összekapcsolja a kerékpárt az Ön rendelésével a rendszerünkben, ami lehetővé teszi számunkra, hogy biztonsági probléma esetén azonosítsuk és felvegyük Önnel a kapcsolatot.
§ 2 Biztonsági visszahívások
Ha biztonsági szempontból kritikus hibát azonosítunk egy termékben, vagy ha egy szabályozó hatóság visszahívást rendel el, a következőket tesszük:
A probléma azonosítása után a lehető leggyorsabban e-mailben értesítjük Önt a rendeléskor megadott címen
Egyértelműen közöljük, mit kell tennie — beleértve azt is, ha azonnal abba kell hagynia a kerékpározást
Az érintett kerékpárok begyűjtését, javítását vagy cseréjét a mi költségünkön szervezzük meg
Értesítjük az illetékes piacfelügyeleti hatóságot és információt teszünk közzé a rinosbike.com/pages/gpsr oldalon
Rinos kerékpár vásárlásával hozzájárul a biztonsági visszahíváshoz való együttműködéshez: haladéktalanul válaszoljon megkereséseinkre, hagyja abba a kerékpár használatát, ha erre kérjük, és tegye elérhetővé a kerékpárt vizsgálat vagy begyűjtés céljából, amikor kérjük. Tartsa naprakészen e-mail címét — az eredeti rendelésből származó címet használjuk minden biztonsági kommunikációhoz.
Biztonsági közlemények és termékinformációk: rinosbike.com/pages/gpsr Kapcsolat: info@rinosbike.eu |
§ 3 Termékfelelősség
A német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG) értelmében a Rinos teljes mértékben felel a hibás termék által okozott személyi sérülésekért vagy vagyoni károkért. Ez a felelősség korlátlan, és semmilyen szerződéssel nem zárható ki. Sem az Általános Szerződési Feltételeink, sem a Garanciaszabályzatunk, sem más Rinos dokumentum nem korlátozza ezt a felelősséget.
Egy új termékfelelősségi irányelv (EU 2024/2853) kerül átültetésre a német jogba, amely 2026. december 9-i hatálybalépéssel tervezett. A személyi sérülésekre vonatkozó korábbi 85 millió eurós felső határ és az 500 eurós vagyoni kár önrész egyaránt megszűnik ezen reform keretében. A Rinos az aktualizált törvénynek a hatálybalépésekor megfelel majd.
Biztonsági aggályok vagy gyaníthatóan veszélyes termékhibák esetén forduljon hozzánk: info@rinosbike.eu
§ 4 Elektronikus alkatrészek — visszavétel és újrahasznosítás
Egyes Rinos kerékpárok elektronikus váltórendszerrel vannak felszerelve (például Shimano Di2), amelyek elektronikus alkatrészeket és újratölthető lítiumakkumulátorokat tartalmaznak. A német ElektroG (az EU WEEE irányelv 2012/19/EU átültetése) és az EU akkumulátor-rendelet 2023/1542 értelmében ezeket tilos háztartási hulladékként ártalmatlanítani.
Hogyan küldheti vissza a régi elektronikus alkatrészeket
Ingyenes visszavételi szolgáltatást kínálunk a Rinos kerékpárokból származó élettartamuk végéhez ért elektronikus váltóalkatrészekre. Ez magában foglalja: elektronikus váltókat, elektronikus váltókarokat, elosztódobozokat, töltőkábeleket és elektronikus váltórendszerekből származó akkumulátorokat.
Írjon az info@rinosbike.eu címre a tárgyban 'Elektronikus alkatrész visszaküldés – [Rendelésszám]' és sorolja fel a visszaküldeni kívánt tételeket.
Visszaküldési címet és csomagolási utasításokat küldünk Önnek.
Csomagolja biztonságosan az alkatrészeket a szállítás közbeni rövidzárlat megelőzése érdekében.
Fontos — lítium akkumulátor biztonság: Az akkumulátorokat szállítás előtt kb. 30%-os töltöttségi szintre kell lemeríteni. Sérült, megduzzadt vagy szivárgó akkumulátorok NEM küldhetők postán, és speciális ártalmatlanítást igényelnek. Ha sérült akkumulátora van, írjon nekünk az info@rinosbike.eu címre, mielőtt bármit tenne — tanácsot adunk. |
Ez a szolgáltatás kizárólag Rinos kerékpárokból származó elektronikus alkatrészekre vonatkozik. Nem vonatkozik más kereskedőktől külön vásárolt alkatrészekre.
§ 5 Megfelelőségi szabványok
| Standard kerékpárok | EN ISO 4210 (Kerékpárok biztonsági követelményei) |
| Elektronikus váltó alkatrészek | Az adott gyártó alkalmazandó szabványai szerint (Shimano stb.) |
| Termékbiztonsági rendelet | EU 2023/988 rendelet (GPSR) |
| Termékfelelősség | Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU 85/374/EGK irányelv, módosítva az EU 2024/2853 által |
| Elektromos hulladék (WEEE) | ElektroG / EU 2012/19/EU irányelv |
| Akkumulátor-rendelet | Batteriegesetz (BattG) / EU akkumulátor-rendelet 2023/1542 |